水豚咖啡馆完全指南
想在东京与水豚见面吗？本指南解答大多数客人在第一次到访前最关心的问题：水豚咖啡馆是什么、能否抚摸和喂食水豚、从预约到告别的完整流程，以及我们在东京的两家门店哪一家更适合您的行程。
什么是水豚咖啡馆？
水豚咖啡馆是日本动物咖啡馆的一种：客人在安静的室内空间里，和水豚（原产于南美洲，世界上体型最大的啮齿动物）待上一段时间。在日本，动物咖啡馆的“咖啡馆”并不是指供应咖啡和餐点的普通咖啡店；大多数动物咖啡馆的饮品只是点缀，重点在于与动物相处。和动物园不同，这里可以坐在动物身边、抚摸它们、给它们喂食，通常以小团体进行，有固定的体验时长。
在 CAPPINESS，每场体验围绕三件事展开：以小团体形式与水豚互动、给它们喂食，以及了解关于水豚的知识。出于卫生考虑，饮品从简，在独立区域设有自助饮品台。这样分区也让室内保持整洁，几乎没有动物气味，各个年龄的客人都能舒服地享受体验。
可以抚摸水豚吗？
可以。这里的水豚很亲人，抚摸正是体验的核心。每只水豚性格和节奏各不相同，靠近之前不妨先问问工作人员，他们熟悉每一只的个性，会告诉您合适的方式。运气好的话，还能和水豚握个手，或是在它主动翻身时揉揉肚子。喂食也是体验的一部分，零食已包含在费用中。
水豚友善吗？
友善，而且是出了名的友善。在野外，水豚成群生活，几乎能和所有动物和睦相处，因此有“世界上最随和的动物”之称。也正因为这种放松、爱社交的天性，水豚咖啡馆才有可能存在：只要按它们自己的节奏来，近距离接触对它们来说是自在的。水豚还是半水生动物，喜欢温水，“水豚泡澡”在日本成为人气景象也是这个原因。作为日常照料的一部分，这里的水豚每天洗两次澡。
从预约到告别：一次到访的完整流程
在 CAPPINESS，一次到访就是一场40分钟的预约制体验，每场约10位客人。流程如下：
- 在线预约。 预约最早可提前30天进行，且仅通过我们的官方预约系统受理，不接受私信、电子邮件或电话预约。预约时需登记一张信用卡。
- 在体验开始前约5分钟到达。 不必太早，尤其是新宿店，馆内及周边没有等候空间。也请不要迟到，迟到的话体验时间会相应缩短。准时到最划算。
- 办理签到。 只需告诉工作人员您的姓名和同行人数即可。付款也在此时自动完成：预约时登记的信用卡会在签到时扣款，不用掏钱包，也不用签字。
- 观看简短的英文介绍视频。 在与水豚见面之前，一段简短的英文视频会讲解如何接近、抚摸和喂食它们。
- 尽情享受40分钟。 抚摸水豚、与它们同坐、拍照，以及给它们喂零食（已包含在体验费用中）。体验过程中会播放一段关于水豚的英文科普视频，让您在放松的同时了解它们。饮品自助，随时取用。店内有放随身物品的地方，但没有上锁装置，贵重物品请随身携带。
- 道别。 签到时一切都已办妥，时间一到不需要再办任何手续，和水豚说声再见就可以去下一站了。
40分钟听起来不长，但对动物（和大多数客人）来说，这正是能舒服享受一场体验的时长，也容易安排进东京一日观光的行程。场次都在室内进行，雨天也不受影响，是可靠的雨天备选。
该选择哪家门店？
CAPPINESS 在东京有两家店，建议很简单：选离您行程更近的那一家。两家店都不提供餐食，所以不管当天怎么安排，都可以把体验放在午餐或晚餐之前。
- CAPPINESS Shinjuku (Takadanobaba) — 一号店，温润的日式空间，还有宽敞的露台。乘JR山手线从新宿或池袋出发约5分钟、从涩谷出发约10分钟。如果当天的行程集中在东京西侧，选这里正合适。
- CAPPINESS Oshiage — 较新的二号店，把一号店积累的经验都用上了。从东京晴空塔站步行3分钟，乘东武晴空塔线从浅草出发仅一站，适合和晴空塔或浅草的行程搭配。
想了解 CAPPINESS 与其他动物咖啡馆有何不同，可以阅读为什么选择 CAPPINESS和我们对待动物福利的方式。价格、年龄限制等详细信息请查看常见问题，或者直接预约一场体验，来见见水豚。