经营理念
我们的经营理念建立在“三方幸福”的基础之上——即水豚、来宾与员工三者福祉的平衡。我们相信,当这三方都被真诚地关怀时,真正的幸福自然会随之而来。
1. 为了水豚
我们全力为水豚提供安全、舒适且丰富多彩的生活环境,包括完善的设施、温湿度管理以及经过悉心设计的活动空间。每一只水豚都能获得均衡的营养、定期的健康检查、温柔的日常照料以及行为训练,以保障它们的健康与快乐。
2. 为了来宾
我们希望每一位来宾都能带着难忘的回忆离开 Cappiness——一段宁静而愉悦的体验,成为日本之行中的一大亮点。我们每天都在不断探索提升来宾满意度的新方法,努力创造真正打动人心的美好时刻。
3. 为了员工
我们相信,员工的幸福是一切工作的基石。在 Cappiness,我们持续为员工提供待客服务、英语沟通、动物照护和安全管理方面的培训与支持,让每一位团队成员都能自信而自豪地成长。
通过培育团队合作、共同学习与相互尊重的文化,我们营造出一种让来宾切实感受得到的温暖氛围。
创始人寄语
在走访众多动物咖啡馆的过程中,我常常感到深深的悲伤与无奈。我看到动物被关在恶劣的环境中,得不到应有的照料和关怀;看到客人被当作数字而非活生生的人来对待;也看到员工辛勤工作却得不到公平的报酬与尊重。
就在那些时刻,一个念头在我心中变得无比清晰:
“如果没有人把这件事做好,那就由我来做。”
这份信念成为了 Cappiness 的起点——一个建立在真诚之上的地方:动物得到悉心照料,来宾感受到发自内心的欢迎,员工也能为自己的工作感到骄傲。
Cappiness 的存在,是为了重新定义动物咖啡馆的意义。在这里,动物不是娱乐的工具,而是共同创造快乐的伙伴;来宾不只是顾客,而是我们共同故事的一部分;团队的每一位成员都被珍视和尊重。
这就是“三方幸福”对我们的真正含义——也是我们将持续向世界传递的愿景。