經營理念

我們的理念建立在「三方幸福」之上——在水豚、賓客與員工三者的福祉之間取得平衡。我們相信，當這三方都被真誠對待時，真正的幸福便會自然而然地到來。

1. 為了水豚

我們全心致力於為水豚提供安全、舒適且豐富的生活環境，包括完善的設施、溫濕度管理，以及用心設計的飼育空間。每隻水豚都能獲得均衡的營養、定期的健康檢查、溫柔的日常照護與行為訓練，確保牠們的身心健康與幸福。

2. 為了賓客

我們希望每一位到訪 Cappiness 的賓客，都能帶著難忘的回憶離開——一段平靜而愉悅的體驗，成為日本之旅中最美好的亮點之一。我們每天都在挑戰自己，不斷尋找提升賓客滿意度的新方法，創造真正觸動人心的時刻。

3. 為了員工

我們相信，員工的幸福是一切的基礎。在 Cappiness，我們持續提供接待服務、英語溝通、動物照護與安全管理等方面的培訓與支援，讓每一位團隊成員都能帶著自信與自豪不斷成長。

透過培養團隊合作、持續學習與相互尊重的文化，我們營造出賓客能夠真切感受到的溫暖氛圍。

創辦人的話

在走訪許多動物咖啡廳的過程中，我時常感到深深的悲傷與無力。我看過動物被飼養在惡劣的環境中，缺乏妥善的照護與豐富化措施；看過賓客被當成數字而非活生生的人；也看過員工辛勤工作，卻得不到合理的報酬與尊重。

在那些時刻，一個念頭在我心中逐漸清晰：
「如果沒有人願意把它做對，那就由我來做。」

這份信念成為 Cappiness 的起點——一個建立在誠實之上的地方：動物在這裡被細心呵護，賓客在這裡感受到真誠的歡迎，員工也能為自己的工作感到驕傲。

Cappiness 的存在，是為了重新定義動物咖啡廳的可能。在這裡，動物不是娛樂的工具，而是共同創造快樂的夥伴；賓客不只是顧客，而是我們共同故事的一部分；每一位團隊成員都受到重視與尊重。

這就是「三方幸福」對我們的真正意義——也是我們將持續與世界分享的願景。