經營理念

CAPPINESS 的理念建立在「三方幸福」之上：在水豚、賓客與員工三者的福祉之間取得平衡。當這三方都被好好對待，幸福自然會到來。

1. 為了水豚

為水豚提供安全、舒適且豐富的生活環境，包括完善的設施、溫濕度管理，以及用心設計的飼育空間。每隻水豚都有均衡的營養、定期的健康檢查、日常照護與行為訓練，維持身心健康。

2. 為了賓客

希望每一位到訪 CAPPINESS 的賓客，都能帶著難忘的回憶離開，讓這段平靜愉悅的體驗成為日本之旅的亮點之一。我們每天都在尋找提升賓客滿意度的新方法，創造打動人心的時刻。

3. 為了員工

員工的幸福是一切的基礎。CAPPINESS 持續提供接待服務、英語溝通、動物照護與安全管理等方面的培訓與支援，讓每一位團隊成員都能帶著自信與自豪成長。

團隊合作、持續學習與相互尊重的文化，營造出賓客也能感受到的溫暖氛圍。

創辦人的話

走訪許多動物咖啡廳的過程中，我時常感到悲傷與無力。我看過動物被養在惡劣的環境裡，缺乏妥善的照護與豐富化措施；看過賓客被當成數字，而不是人；也看過員工辛勤工作，卻得不到合理的報酬與尊重。

在那些時刻，一個念頭在我心中逐漸清晰：
「如果沒有人願意把它做對，那就由我來做。」

這份信念成為 CAPPINESS 的起點：一個建立在誠實之上的地方。動物在這裡被細心照顧，賓客受到歡迎，員工也能為自己的工作感到驕傲。

CAPPINESS 的存在，是為了重新定義動物咖啡廳的可能。在這裡，動物是共同創造快樂的夥伴，而不是娛樂的工具；賓客是這個故事的一部分；每一位團隊成員都受到重視與尊重。

這就是「三方幸福」的意義，也是 CAPPINESS 想持續與世界分享的願景。