Philosophie

Unsere Philosophie beruht auf der Idee des „dreifachen Glücks“ — einem Gleichgewicht zwischen dem Wohl der Capybaras, der Gäste und des Teams. Wir sind überzeugt: Wenn für alle drei aufrichtig gesorgt wird, stellt sich wahres Glück ganz von selbst ein.

1. Für die Capybaras

Wir setzen uns mit großer Hingabe dafür ein, unseren Capybaras eine sichere, komfortable und abwechslungsreiche Umgebung zu bieten. Dazu gehören geeignete Anlagen, Klimatisierung und eine durchdachte Gestaltung der Gehege. Jedes Capybara erhält eine ausgewogene Ernährung, regelmäßige tierärztliche Untersuchungen, liebevolle tägliche Pflege und Verhaltenstraining — für sein Wohlbefinden und sein Glück.

2. Für unsere Gäste

Wir möchten, dass jeder Besucher Cappiness mit einer unvergesslichen Erinnerung verlässt — einem friedvollen, freudigen Erlebnis, das zu den Höhepunkten seiner Japanreise zählt. Jeden Tag suchen wir nach neuen Wegen, die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern und Momente zu schaffen, die wirklich berühren.

3. Für unser Team

Wir glauben, dass das Glück unseres Teams das Fundament all unserer Arbeit ist. Bei Cappiness bieten wir fortlaufende Schulungen und Unterstützung in Gastfreundschaft, englischer Kommunikation, Tierpflege und Sicherheitsmanagement — damit jedes Teammitglied mit Selbstvertrauen und Stolz wachsen kann.

Durch eine Kultur des Teamgeists, des Lernens und des gegenseitigen Respekts entsteht eine Wärme, die unsere Gäste wirklich spüren können.

Botschaft des Gründers

Bei meinen Besuchen in vielen Tiercafés empfand ich oft tiefe Traurigkeit und Frustration. Ich sah Tiere in schlechten Umgebungen, ohne angemessene Pflege oder Beschäftigung. Ich sah Gäste, die wie Nummern behandelt wurden, und Mitarbeiter, die hart arbeiteten — ohne faire Bezahlung oder Respekt.

In diesen Momenten wurde mir eines klar:
„Wenn es niemand richtig macht, dann muss ich es tun.“

Diese Überzeugung war der Anfang von Cappiness. Ein Ort, der auf Ehrlichkeit gebaut ist — an dem Tiere fürsorglich behandelt werden, Gäste sich aufrichtig willkommen fühlen und das Team stolz auf seine Arbeit sein kann.

Cappiness möchte neu definieren, was ein Tiercafé sein kann. Hier sind Tiere keine Mittel zur Unterhaltung, sondern Partner beim Schaffen von Freude. Gäste sind keine Kunden, sondern Teil unserer gemeinsamen Geschichte. Und jedes Mitglied unseres Teams wird geschätzt und respektiert.

Das ist es, was „dreifaches Glück“ für uns wirklich bedeutet — und diese Vision werden wir weiterhin mit der Welt teilen.