철학

저희의 철학은 카피바라, 손님, 스태프 세 주체의 행복이 균형을 이루는 “삼방향의 행복(Three-Way Happiness)”이라는 생각에 기반합니다. 세 주체 모두를 진심으로 돌볼 때 진정한 행복이 자연스럽게 따라온다고 믿습니다.

1. 카피바라를 위하여

저희는 카피바라에게 안전하고 쾌적하며 풍요로운 환경을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. 적절한 시설, 온도·습도 관리, 세심하게 설계된 사육 공간이 여기에 포함됩니다. 모든 카피바라는 균형 잡힌 영양 관리, 정기 건강검진, 다정한 일상 케어, 행동 트레이닝을 받으며 건강하고 행복하게 지내고 있습니다.

2. 손님을 위하여

저희는 모든 방문객이 Cappiness에서 잊지 못할 추억을 안고 돌아가시길 바랍니다. 평화롭고 즐거운 경험이 일본 여행의 하이라이트가 되도록, 매일 손님 만족도를 높이고 마음에 와닿는 순간을 만들기 위한 새로운 방법을 고민하고 있습니다.

3. 스태프를 위하여

저희는 스태프의 행복이 모든 것의 토대라고 믿습니다. Cappiness에서는 접객, 영어 커뮤니케이션, 동물 케어, 안전 관리에 대한 지속적인 교육과 지원을 제공하여 모든 팀원이 자신감과 자부심을 가지고 성장할 수 있도록 돕고 있습니다.

팀워크와 배움, 서로에 대한 존중의 문화를 통해 손님이 진심으로 느낄 수 있는 따뜻한 분위기를 만들어 갑니다.

창업자의 메시지

여러 동물 카페를 방문하면서 저는 깊은 슬픔과 안타까움을 자주 느꼈습니다. 열악한 환경에서 제대로 된 돌봄이나 풍부한 자극 없이 지내는 동물들을 보았고, 사람으로서가 아니라 숫자로 취급되는 손님들, 정당한 보수나 존중 없이 열심히 일하는 스태프들을 보았습니다.

그 순간, 하나의 생각이 분명해졌습니다.
“아무도 제대로 하지 않는다면, 내가 해야 한다.”

그 신념이 Cappiness의 시작이 되었습니다. 동물이 소중하게 돌봄받고, 손님이 진심으로 환영받으며, 스태프가 자신의 일에 자부심을 가질 수 있는, 정직함 위에 세워진 공간입니다.

Cappiness는 동물 카페가 어떤 곳일 수 있는지 다시 정의하기 위해 존재합니다. 이곳에서 동물은 오락의 도구가 아니라 기쁨을 함께 만드는 파트너입니다. 손님은 단순한 고객이 아니라 우리 이야기의 일부이며, 모든 팀원은 소중히 여겨지고 존중받습니다.

이것이 저희가 생각하는 “삼방향의 행복”의 진정한 의미이며, 앞으로도 세상과 함께 나누고 싶은 비전입니다.