Filosofi

Filosofi kami dibangun di atas gagasan “Kebahagiaan Tiga Arah” — keseimbangan antara kesejahteraan kapibara, tamu, dan staf. Kami percaya bahwa ketika ketiganya dirawat dengan tulus, kebahagiaan sejati akan mengikuti dengan sendirinya.

1. Untuk Para Kapibara

Kami berkomitmen penuh untuk menyediakan lingkungan yang aman, nyaman, dan memperkaya bagi kapibara kami. Ini mencakup fasilitas yang layak, pengaturan suhu, dan desain kandang yang dipikirkan dengan saksama. Setiap kapibara menerima nutrisi seimbang, pemeriksaan medis rutin, perawatan harian yang lembut, dan pelatihan perilaku demi kesejahteraan dan kebahagiaan mereka.

2. Untuk Tamu Kami

Kami ingin setiap pengunjung meninggalkan Cappiness dengan kenangan tak terlupakan — pengalaman yang damai dan menyenangkan yang menjadi salah satu momen terbaik perjalanan mereka di Jepang. Setiap hari, kami menantang diri untuk menemukan cara baru meningkatkan kepuasan tamu dan menciptakan momen yang benar-benar menyentuh hati.

3. Untuk Staf Kami

Kami percaya bahwa kebahagiaan staf adalah fondasi dari segala yang kami lakukan. Di Cappiness, kami memberikan pelatihan dan dukungan berkelanjutan dalam keramahtamahan, komunikasi bahasa Inggris, perawatan hewan, dan manajemen keselamatan — sehingga setiap anggota tim dapat tumbuh dengan percaya diri dan bangga.

Dengan memupuk budaya kerja sama tim, pembelajaran, dan saling menghormati, kami menciptakan suasana hangat yang benar-benar dapat dirasakan oleh tamu kami.

Pesan Pendiri

Selama kunjungan saya ke banyak kafe hewan, saya sering merasakan kesedihan dan kekecewaan yang mendalam. Saya melihat hewan dipelihara di lingkungan yang buruk, tanpa perawatan atau pengayaan yang layak. Saya melihat tamu diperlakukan sebagai angka, bukan manusia, dan staf yang bekerja keras tanpa upah maupun penghargaan yang adil.

Pada saat-saat itu, satu pemikiran menjadi jelas bagi saya:
“Jika tidak ada yang melakukannya dengan benar, maka sayalah yang harus melakukannya.”

Keyakinan itu menjadi awal dari Cappiness. Sebuah tempat yang dibangun di atas kejujuran — di mana hewan diperlakukan dengan penuh perhatian, tamu merasa disambut dengan tulus, dan staf dapat bangga dengan pekerjaan mereka.

Cappiness hadir untuk mendefinisikan ulang apa arti sebuah kafe hewan. Di sini, hewan bukanlah alat hiburan, melainkan mitra dalam menciptakan kegembiraan. Tamu bukan sekadar pelanggan, melainkan bagian dari kisah bersama kami. Dan setiap anggota tim kami dihargai dan dihormati.

Inilah makna sejati “Kebahagiaan Tiga Arah” bagi kami — dan inilah visi yang akan terus kami bagikan kepada dunia.