Filosofi

Filosofi kami bertumpu pada gagasan “Kebahagiaan Tiga Pihak”: keseimbangan antara kesejahteraan kapibara, tamu, dan staf. Bila ketiganya dijaga dengan baik, yang lain akan datang dengan sendirinya.

1. Untuk Para Kapibara

Kami menyediakan lingkungan yang aman, nyaman, dan penuh stimulasi bagi para kapibara: fasilitas yang layak, pengaturan suhu, dan desain kandang yang dipikirkan dengan saksama. Setiap kapibara mendapat nutrisi seimbang, pemeriksaan medis rutin, perawatan harian, dan pelatihan perilaku demi kesejahteraannya.

2. Untuk Tamu Kami

Kami ingin setiap tamu pulang dari CAPPINESS dengan kenangan yang membekas: waktu yang damai dan menyenangkan, salah satu momen terbaik dalam perjalanannya di Jepang. Setiap hari kami mencari cara baru agar tamu lebih puas dan pulang dengan hati yang hangat.

3. Untuk Staf Kami

Kebahagiaan staf adalah fondasi dari semua yang kami lakukan. Di CAPPINESS, kami memberikan pelatihan dan dukungan berkelanjutan dalam keramahtamahan, komunikasi bahasa Inggris, perawatan hewan, dan manajemen keselamatan, sehingga setiap anggota tim bisa berkembang dengan percaya diri dan bangga pada pekerjaannya.

Budaya kerja sama, belajar, dan saling menghormati itulah yang melahirkan suasana hangat yang dirasakan tamu kami.

Pesan Pendiri

Saat mengunjungi banyak kafe hewan, saya sering pulang dengan perasaan sedih dan kecewa. Saya melihat hewan dipelihara di lingkungan yang buruk, tanpa perawatan atau pengayaan yang layak. Saya melihat tamu diperlakukan sebagai angka, bukan manusia, dan staf yang bekerja keras tanpa upah maupun penghargaan yang adil.

Pada saat-saat itu, satu pemikiran menjadi jelas bagi saya:
“Jika tidak ada yang melakukannya dengan benar, maka sayalah yang harus melakukannya.”

Keyakinan itulah awal dari CAPPINESS: tempat yang dibangun di atas kejujuran, tempat hewan dirawat dengan penuh perhatian, tamu merasa disambut, dan staf bangga akan pekerjaannya.

CAPPINESS ingin menunjukkan seperti apa seharusnya sebuah kafe hewan. Di sini, hewan bukan alat hiburan, melainkan mitra kami dalam menciptakan kegembiraan. Tamu adalah bagian dari kisah kami, dan setiap anggota tim dihargai dan dihormati.

Itulah arti “Kebahagiaan Tiga Pihak” bagi kami, dan visi yang akan terus kami bagikan.