Философия

Наша философия строится на идее «счастья для трёх сторон» — баланса благополучия капибар, гостей и сотрудников. Мы верим: когда обо всех трёх заботятся искренне, настоящее счастье приходит само собой.

1. Для капибар

Мы делаем всё, чтобы наши капибары жили в безопасной, комфортной и насыщенной среде: продуманные помещения, климат-контроль, грамотно спроектированные вольеры. Каждая капибара получает сбалансированное питание, регулярные ветеринарные осмотры, бережный ежедневный уход и поведенческий тренинг — ради её здоровья и счастья.

2. Для наших гостей

Мы хотим, чтобы каждый гость уносил из Cappiness незабываемое воспоминание — спокойное, радостное впечатление, которое станет одним из ярких моментов путешествия по Японии. Каждый день мы ищем новые способы сделать визит ещё лучше и создавать моменты, которые по-настоящему трогают сердце.

3. Для наших сотрудников

Мы убеждены: счастье сотрудников — фундамент всего, что мы делаем. В Cappiness мы постоянно обучаем и поддерживаем команду в вопросах гостеприимства, английского языка, ухода за животными и безопасности, помогая каждому расти с уверенностью и гордостью за своё дело.

Культура командной работы, обучения и взаимного уважения создаёт ту атмосферу тепла, которую наши гости чувствуют по-настоящему.

Обращение основателя

Посещая многие кафе с животными, я часто испытывал глубокую грусть и разочарование. Я видел животных в плохих условиях, без должного ухода и внимания. Видел гостей, к которым относились как к цифрам, а не как к людям, и сотрудников, которые усердно работали без достойной оплаты и уважения.

В такие моменты мне становилась ясна одна мысль:
«Если никто не делает это правильно — значит, должен сделать я».

Это убеждение и стало началом Cappiness — места, построенного на честности, где о животных заботятся, гостей искренне ждут, а сотрудники гордятся своей работой.

Cappiness существует, чтобы переосмыслить само понятие кафе с животными. Здесь животные — не инструмент развлечения, а партнёры в создании радости. Гости — не клиенты, а часть нашей общей истории. А каждый член команды ценен и уважаем.

Вот что на самом деле означает для нас «счастье для трёх сторон» — и это видение мы будем и дальше нести миру.