Философия

Наша философия строится на идее «счастья для трёх сторон»: баланса благополучия капибар, гостей и сотрудников. Когда обо всех трёх заботятся, счастье приходит само собой.

1. Для капибар

Мы делаем всё, чтобы наши капибары жили в безопасной, комфортной и насыщенной среде: продуманные помещения, климат-контроль, грамотно спроектированные вольеры. Каждая капибара получает сбалансированное питание, регулярные ветеринарные осмотры, бережный ежедневный уход и поведенческий тренинг, чтобы быть здоровой и счастливой.

2. Для наших гостей

Мы хотим, чтобы каждый гость увозил из CAPPINESS спокойное, радостное воспоминание, один из ярких моментов путешествия по Японии. Каждый день мы ищем, как сделать визит ещё лучше и теплее.

3. Для наших сотрудников

Счастье сотрудников — фундамент всего, что мы делаем. В CAPPINESS мы постоянно обучаем и поддерживаем команду в вопросах гостеприимства, английского языка, ухода за животными и безопасности, помогая каждому расти с уверенностью и гордостью за своё дело.

Культура командной работы, обучения и взаимного уважения создаёт ту атмосферу тепла, которую чувствуют наши гости.

Обращение основателя

Посещая многие кафе с животными, я часто испытывал глубокую грусть и разочарование. Я видел животных в плохих условиях, без должного ухода и внимания. Видел гостей, к которым относились как к цифрам, а не как к людям, и сотрудников, которые усердно работали без достойной оплаты и уважения.

В такие моменты я ясно понимал одно:
«Если никто не делает это правильно — значит, должен сделать я».

Это убеждение и стало началом CAPPINESS: места, построенного на честности, где о животных заботятся, гостей ждут, а сотрудники гордятся своей работой.

CAPPINESS существует, чтобы показать, каким может быть кафе с животными. Здесь животные — партнёры, а не инструмент развлечения, гости — часть нашей общей истории, а каждый член команды ценен и уважаем.

Это и означает для нас «счастье для трёх сторон», и этому мы будем следовать и дальше.