Filosofía

Nuestra filosofía se basa en la idea de la «felicidad a tres bandas»: un equilibrio entre el bienestar de los capibaras, los visitantes y el personal. Cuando los tres están bien cuidados, la felicidad llega sola.

1. Para los capibaras

Queremos que nuestros capibaras vivan en un entorno seguro, cómodo y con estímulos. Esto incluye instalaciones adecuadas, climatización y recintos bien diseñados. Cada capibara recibe una nutrición equilibrada, revisiones veterinarias periódicas, cuidados diarios con cariño y entrenamiento conductual, para que estén bien y contentos.

2. Para nuestros visitantes

Queremos que cada visitante se lleve de CAPPINESS un recuerdo inolvidable: una experiencia tranquila y alegre que se convierta en uno de los mejores momentos de su viaje a Japón. Cada día buscamos maneras de que la visita sea mejor y deje momentos que lleguen al corazón.

3. Para nuestro personal

La felicidad de nuestro personal es la base de todo lo que hacemos. En CAPPINESS ofrecemos formación y apoyo continuos en hospitalidad, comunicación en inglés, cuidado animal y gestión de la seguridad, para que cada miembro del equipo crezca con confianza y orgullo.

Al fomentar una cultura de trabajo en equipo, aprendizaje y respeto mutuo, creamos una calidez que los visitantes notan.

Mensaje del fundador

Durante mis visitas a muchos cafés de animales, a menudo sentí una profunda tristeza y frustración. Vi animales mantenidos en malas condiciones, sin cuidados ni enriquecimiento adecuados. Vi visitantes tratados como números y no como personas, y personal que trabajaba duro sin un salario justo ni respeto.

En esos momentos, una idea se me hizo evidente:
«Si nadie lo está haciendo bien, entonces debo hacerlo yo».

Esa convicción fue el origen de CAPPINESS. Un lugar construido sobre la honestidad, donde los animales reciben un trato cuidadoso, los visitantes se sienten bienvenidos y el personal puede sentirse orgulloso de lo que hace.

CAPPINESS existe para redefinir lo que puede ser un café de animales. Aquí los animales son compañeros con los que creamos alegría, no herramientas de entretenimiento. Los visitantes forman parte de nuestra historia compartida. Y cada miembro del equipo es valorado y respetado.

Eso es lo que significa para nosotros la «felicidad a tres bandas», y es la visión que seguiremos compartiendo con el mundo.