Filosofía

Nuestra filosofía se basa en la idea de la «felicidad a tres bandas»: un equilibrio entre el bienestar de los capibaras, los visitantes y el personal. Creemos que cuando los tres reciben un cuidado sincero, la verdadera felicidad llega de forma natural.

1. Para los capibaras

Estamos profundamente comprometidos con ofrecer a nuestros capibaras un entorno seguro, cómodo y enriquecedor. Esto incluye instalaciones adecuadas, control climático y un diseño cuidadoso de los recintos. Cada capibara recibe una nutrición equilibrada, chequeos médicos regulares, cuidados diarios con cariño y entrenamiento conductual para garantizar su bienestar y felicidad.

2. Para nuestros visitantes

Queremos que cada visitante se lleve de Cappiness un recuerdo inolvidable: una experiencia tranquila y alegre que se convierta en uno de los mejores momentos de su viaje a Japón. Cada día nos retamos a encontrar nuevas formas de mejorar la satisfacción de los visitantes y crear momentos que realmente lleguen al corazón.

3. Para nuestro personal

Creemos que la felicidad de nuestro personal es la base de todo lo que hacemos. En Cappiness ofrecemos formación y apoyo continuos en hospitalidad, comunicación en inglés, cuidado animal y gestión de la seguridad, para que cada miembro del equipo crezca con confianza y orgullo.

Al fomentar una cultura de trabajo en equipo, aprendizaje y respeto mutuo, creamos una atmósfera de calidez que nuestros visitantes pueden sentir de verdad.

Mensaje del fundador

Durante mis visitas a muchos cafés de animales, a menudo sentí una profunda tristeza y frustración. Vi animales mantenidos en malas condiciones, sin cuidados ni enriquecimiento adecuados. Vi visitantes tratados como números y no como personas, y personal que trabajaba duro sin un salario justo ni respeto.

En esos momentos, una idea se me hizo evidente:
«Si nadie lo está haciendo bien, entonces debo hacerlo yo».

Esa convicción fue el origen de Cappiness. Un lugar construido sobre la honestidad, donde los animales reciben un trato cuidadoso, los visitantes se sienten genuinamente bienvenidos y el personal puede sentirse orgulloso de lo que hace.

Cappiness existe para redefinir lo que puede ser un café de animales. Aquí los animales no son herramientas de entretenimiento, sino compañeros en la creación de alegría. Los visitantes no son clientes, sino parte de nuestra historia compartida. Y cada miembro de nuestro equipo es valorado y respetado.

Esto es lo que la «felicidad a tres bandas» significa realmente para nosotros, y es la visión que seguiremos compartiendo con el mundo.