Bienestar animal
Las preguntas que nos hacen
Sobre los cafés de animales nos llegan a menudo preguntas muy razonables como estas:
- ¿No es antinatural mantener a los animales lejos de su hábitat original?
- ¿No les causa estrés o malestar vivir en interiores?
- ¿No altera su ritmo natural adaptarse a un horario humano?
- ¿No se está tratando a los animales como espectáculo o entretenimiento?
- ¿No está el café, en el fondo, usando animales con fines de lucro?
Son preguntas legítimas que tocan el fondo de la ética y el bienestar animal. Las tomamos en serio y las tenemos presentes en el trabajo de cada día.
Nuestra filosofía
CAPPINESS no es un lugar donde se exhiben animales. Queremos que sea un lugar para conocer a los capibaras, encariñarse con ellos y volver a casa con un poco más de aprecio por los animales.
La vida cotidiana se aleja cada vez más de los animales y de la naturaleza, y es fácil dejar de fijarse en ellos. Lo que no vemos, no lo protegemos. Pasar un rato cerca de un animal, viendo cómo se comporta y qué necesita, ayuda a mantener esa atención. Nos gustaría que esa atención les acompañe mucho después de la visita.
También queremos ser un lugar para quienes aman a los animales pero no pueden tener uno en casa: una forma segura y responsable de pasar tiempo con ellos sin tener mascota, y quizá también menos animales comprados por impulso y abandonados después.
Nuestras prácticas de bienestar animal
- Elegir la especie adecuada. Los capibaras son dóciles y muy sociables: una de las pocas especies aptas para un contacto tranquilo con las personas.
- Un entorno para el comportamiento natural. Espacios al aire libre, piscinas y refugios donde retirarse.
- Respetar su ritmo. Horario breve (de 10:15 AM a 5:30 PM, sin sesiones nocturnas) y sesiones de duración limitada.
- Nunca solos. En estado salvaje, los capibaras viven en grupo, así que en cada café viven tres capibaras, nunca uno solo. Según cómo se sienta cada uno ese día, es posible que no participen los tres en una sesión.
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Unas dos horas de descanso cada mediodía
Ambos cafés cierran de 1:00 a 3:00 PM todos los días para que los capibaras puedan descansar entre sesiones. Las normas de bienestar animal de Japón establecen requisitos de descanso para perros y gatos, pero ninguno para animales exóticos como los capibaras, así que fijamos los nuestros.
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Grupos pequeños, solo con reserva
Cada sesión es solo con reserva y tiene un aforo limitado a unos 10 visitantes, así que el número de personas que interactúa con los capibaras en un momento dado se mantiene reducido.
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Los visitantes aprenden antes de tocar
Cada sesión comienza con un breve video sobre cómo acercarse, acariciar y alimentar a los capibaras, y nuestro personal acompaña a cada grupo en persona durante toda la explicación.
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Un veterinario al que podemos localizar en cualquier momento
Nuestros capibaras reciben revisiones periódicas de un veterinario al que podemos contactar en cualquier momento: si algo no parece normal, viene y los revisa de inmediato. Si un capibara no se encuentra bien, lo mantenemos fuera de las sesiones o, si es necesario, cerramos el café ese día y reembolsamos las reservas afectadas.
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La alimentación sigue un plan nutricional, no las ventas de entradas
Los snacks que los visitantes reparten a los capibaras son hierba fresca, entregada cada semana por una granja con la que trabajamos. Las porciones diarias se calculan según las calorías y los nutrientes totales, y cada semana pesamos a cada capibara, revisamos sus heces, registramos los resultados y ajustamos en consecuencia qué y cuánto comen. Los visitantes alimentan con esas porciones: no vendemos comida adicional. El heno está siempre disponible en dos o más puntos, para que puedan comer cuando quieran.
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Dos baños al día
Los capibaras son semiacuáticos, así que cada uno de los nuestros se baña dos veces al día. Esto los mantiene cómodos y saludables, y es la razón por la que nuestras salas casi no huelen a animal.
Ética y sostenibilidad
Aunque operamos como negocio, todos los beneficios se reinvierten en el bienestar animal: mejores instalaciones, atención médica, formación del personal y programas educativos. Beneficio y ética pueden ir juntos cuando el beneficio sirve para sostener y mejorar el bienestar.
No queremos «usar» a los animales. Lo que intentamos construir es una forma de convivir con ellos que funcione tanto para los capibaras como para nosotros.
Sobre la idea de «comprar es causar daño»
Todos nuestros capibaras nacieron y crecieron en Japón; ninguno fue capturado en la naturaleza. Reconocemos que comprar animales puede perpetuar la demanda, pero para los que ya han nacido bajo cuidado humano, nuestro deber es darles la mejor vida posible y no tratarlos nunca como prescindibles.
Las dos cosas van juntas: querer un mundo mejor y cuidar las vidas que ya dependen de nosotros. En CAPPINESS intentamos hacer bien lo de hoy y, al mismo tiempo, empujar hacia un futuro más ético.
Lo que dicen los visitantes
Todavía tenemos mucho que mejorar, pero nos anima que un visitante note el cuidado que ponemos en nuestros capibaras. Esto escribieron hace poco algunos visitantes en Google y TripAdvisor.
Photo by Drew Selby — Google review
★★★★★
Fue una experiencia muy divertida y única. La reservamos a último momento y resultó súper memorable; los capibaras estaban muy tranquilos y parecían muy bien cuidados (algo que siempre preocupa con los cafés de animales). ¡Disfrutaron de las caricias y los snacks!
Traducido del inglés
Photo by Maggie — Google review
★★★★★
¡Lo pasé increíble en Cappiness Oshiage! El personal fue increíblemente atento y sabía mucho sobre los capibaras, y está claro que los cuidan muy bien. Los capis estaban juguetones, relajados y claramente cómodos en su entorno. Lo que más me llamó la atención fue cómo el café prioriza una interacción significativa con los capibaras, creando una experiencia mucho más íntima y memorable. También visité el local de Shinjuku en el pasado y puedo decir con seguridad que el equipo se preocupa de verdad tanto por sus animales como por sus visitantes. Muchas estrellas buenas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Traducido del inglés
★★★★★
Los empleados fueron extremadamente atentos, serviciales, conocedores y amables. La entrada fue un poco difícil de encontrar, ¡pero la experiencia vale cada centavo! Es evidente que los capis están muy bien cuidados y disfrutan de la socialización, al menos durante la sesión de la mañana. ¡Estamos deseando volver!
Traducido del inglés
Photo by Leticia Oda — Google review
★★★★★
¡Esto fue un sueño hecho realidad para mi hija! Está obsesionada con los capibaras, y poder pasar tiempo con ellos de cerca fue lo mejor de nuestro viaje a Tokio. Poder darles de comer fue un detalle muy especial. Se nota de verdad que al personal le encanta cuidar de los animales; fueron increíblemente amables e hicieron que toda la experiencia se sintiera segura y acogedora. Una experiencia realmente increíble e íntima para toda la familia. ¡Muy recomendable!
Traducido del inglés
★★★★★
Fui al CAPPINESS de Oshiage. Fue una experiencia increíble. Acababan de abrir hacía poco y el lugar estaba impecable. El personal fue muy amable y nos dio información muy interesante sobre los capibaras. Los animales parecían felices y el personal era cariñoso. ¡¡¡Muy recomendable!!!
Traducido del inglés
Photo by Cassandra Bolton — Google review
★★★★★
Hoy visité el Cappiness Capybara Cafe. El lugar está muy limpio, los capibaras están bien cuidados y el personal sabe mucho. Disfrutamos de nuestro tiempo allí y lo recomendamos totalmente.
Traducido del inglés