ปรัชญาของเรา
ปรัชญาของเราตั้งอยู่บนแนวคิด “ความสุขสามฝ่าย” — ความสมดุลระหว่างความเป็นอยู่ที่ดีของคาปิบารา ผู้มาเยือน และพนักงาน เราเชื่อว่าเมื่อทั้งสามฝ่ายได้รับการดูแลด้วยความจริงใจ ความสุขที่แท้จริงจะตามมาเองโดยธรรมชาติ
1. เพื่อคาปิบารา
เรามุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และเสริมสร้างคุณภาพชีวิตให้แก่คาปิบาราของเรา ทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม การควบคุมอุณหภูมิ และการออกแบบพื้นที่อยู่อาศัยอย่างพิถีพิถัน คาปิบาราแต่ละตัวได้รับโภชนาการที่สมดุล การตรวจสุขภาพเป็นประจำ การดูแลประจำวันอย่างอ่อนโยน และการฝึกพฤติกรรม เพื่อให้พวกเขามีสุขภาพดีและมีความสุข
2. เพื่อผู้มาเยือนของเรา
เราอยากให้ผู้มาเยือนทุกคนจากไปพร้อมความทรงจำที่ไม่มีวันลืม — ประสบการณ์อันสงบและเปี่ยมสุขที่กลายเป็นหนึ่งในไฮไลต์ของทริปญี่ปุ่น ทุก ๆ วัน เราท้าทายตัวเองเพื่อค้นหาวิธีใหม่ ๆ ในการยกระดับความพึงพอใจของผู้มาเยือน และสร้างช่วงเวลาที่สัมผัสหัวใจอย่างแท้จริง
3. เพื่อพนักงานของเรา
เราเชื่อว่าความสุขของพนักงานคือรากฐานของทุกสิ่งที่เราทำ ที่ Cappiness เรามีการฝึกอบรมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านการบริการ การสื่อสารภาษาอังกฤษ การดูแลสัตว์ และการจัดการความปลอดภัย — เพื่อให้สมาชิกทุกคนในทีมเติบโตได้อย่างมั่นใจและภาคภูมิ
ด้วยการปลูกฝังวัฒนธรรมของการทำงานเป็นทีม การเรียนรู้ และความเคารพซึ่งกันและกัน เราสร้างบรรยากาศแห่งความอบอุ่นที่ผู้มาเยือนสัมผัสได้จริง
สารจากผู้ก่อตั้ง
ระหว่างที่ผมได้ไปเยือนคาเฟ่สัตว์หลายแห่ง ผมมักรู้สึกเศร้าและอึดอัดใจอย่างมาก ผมเห็นสัตว์ถูกเลี้ยงในสภาพแวดล้อมที่ย่ำแย่ ปราศจากการดูแลหรือกิจกรรมเสริมสร้างคุณภาพชีวิตที่เหมาะสม เห็นผู้มาเยือนถูกปฏิบัติเหมือนเป็นเพียงตัวเลข ไม่ใช่ผู้คน และพนักงานที่ทำงานหนักโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมหรือความเคารพ
ในช่วงเวลาเหล่านั้น ความคิดหนึ่งก็ชัดเจนขึ้นในใจผม:
“ถ้าไม่มีใครทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง งั้นผมต้องเป็นคนทำเอง”
ความเชื่อมั่นนั้นคือจุดเริ่มต้นของ Cappiness สถานที่ที่สร้างขึ้นบนความซื่อตรง — ที่ซึ่งสัตว์ได้รับการดูแลอย่างใส่ใจ ผู้มาเยือนรู้สึกได้รับการต้อนรับอย่างแท้จริง และพนักงานภาคภูมิใจในสิ่งที่ตนทำ
Cappiness มีอยู่เพื่อนิยามใหม่ว่าคาเฟ่สัตว์ควรเป็นอย่างไร ที่นี่ สัตว์ไม่ใช่เครื่องมือเพื่อความบันเทิง แต่เป็นหุ้นส่วนในการสร้างความสุข ผู้มาเยือนไม่ใช่แค่ลูกค้า แต่เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่เราแบ่งปันร่วมกัน และสมาชิกทุกคนในทีมของเราล้วนมีคุณค่าและได้รับความเคารพ
นี่คือความหมายที่แท้จริงของ “ความสุขสามฝ่าย” สำหรับเรา — และเป็นวิสัยทัศน์ที่เราจะแบ่งปันกับโลกต่อไป