ปรัชญาของเรา
ปรัชญาของเราตั้งอยู่บนแนวคิด “ความสุขสามฝ่าย” คือความสมดุลระหว่างความเป็นอยู่ที่ดีของคาปิบารา ผู้มาเยือน และพนักงาน เมื่อทั้งสามฝ่ายได้รับการดูแลอย่างดี ความสุขจะตามมาเอง
1. เพื่อคาปิบารา
เรามุ่งมั่นมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และเสริมสร้างคุณภาพชีวิตให้แก่คาปิบาราของเรา ทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม การควบคุมอุณหภูมิ และการออกแบบพื้นที่อยู่อาศัยอย่างพิถีพิถัน คาปิบาราแต่ละตัวได้รับโภชนาการที่สมดุล การตรวจสุขภาพเป็นประจำ การดูแลประจำวันอย่างอ่อนโยน และการฝึกพฤติกรรม เพื่อให้พวกเขามีสุขภาพดีและมีความสุข
2. เพื่อผู้มาเยือนของเรา
เราอยากให้ผู้มาเยือนทุกคนจากไปพร้อมความทรงจำที่ไม่มีวันลืม ประสบการณ์อันสงบและเปี่ยมสุขที่กลายเป็นหนึ่งในไฮไลต์ของทริปญี่ปุ่น เราจึงหาวิธีใหม่ ๆ อยู่เสมอเพื่อให้ผู้มาเยือนพึงพอใจยิ่งขึ้น และสร้างช่วงเวลาที่ประทับใจ
3. เพื่อพนักงานของเรา
เราเชื่อว่าความสุขของพนักงานคือรากฐานของทุกสิ่งที่เราทำ ที่ CAPPINESS เรามีการฝึกอบรมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านการบริการ การสื่อสารภาษาอังกฤษ การดูแลสัตว์ และการจัดการความปลอดภัย เพื่อให้ทุกคนในทีมเติบโตได้อย่างมั่นใจและภาคภูมิ
ด้วยการปลูกฝังวัฒนธรรมของการทำงานเป็นทีม การเรียนรู้ และความเคารพซึ่งกันและกัน เราสร้างบรรยากาศอบอุ่นที่ผู้มาเยือนสัมผัสได้
สารจากผู้ก่อตั้ง
ระหว่างที่ผมได้ไปเยือนคาเฟ่สัตว์หลายแห่ง ผมมักรู้สึกเศร้าและอึดอัดใจ ผมเห็นสัตว์ถูกเลี้ยงในสภาพแวดล้อมที่ย่ำแย่ ปราศจากการดูแลหรือกิจกรรมเสริมสร้างคุณภาพชีวิตที่เหมาะสม เห็นผู้มาเยือนถูกปฏิบัติเหมือนเป็นเพียงตัวเลข ไม่ใช่ผู้คน และพนักงานที่ทำงานหนักโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมหรือความเคารพ
ในช่วงเวลาเหล่านั้น ความคิดหนึ่งก็ชัดเจนขึ้นในใจผมว่า
“ถ้าไม่มีใครทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง งั้นผมต้องเป็นคนทำเอง”
ความเชื่อมั่นนั้นคือจุดเริ่มต้นของ CAPPINESS สถานที่ที่สร้างขึ้นบนความซื่อตรง ที่ซึ่งสัตว์ได้รับการดูแลอย่างใส่ใจ ผู้มาเยือนรู้สึกได้รับการต้อนรับ และพนักงานภาคภูมิใจในสิ่งที่ตนทำ
CAPPINESS มีอยู่เพื่อนิยามใหม่ว่าคาเฟ่สัตว์ควรเป็นอย่างไร ที่นี่ สัตว์ไม่ใช่เครื่องมือเพื่อความบันเทิง แต่เป็นหุ้นส่วนในการสร้างความสุข ผู้มาเยือนคือส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่เราแบ่งปันร่วมกัน และทุกคนในทีมล้วนมีคุณค่าและได้รับความเคารพ
นี่คือความหมายของ “ความสุขสามฝ่าย” สำหรับเรา และเป็นวิสัยทัศน์ที่เราจะแบ่งปันกับโลกต่อไป