Philosophie

Notre philosophie repose sur l’idée d’un « triple bonheur » — un équilibre entre le bien-être des capybaras, des visiteurs et du personnel. Nous croyons que lorsque l’on prend soin des trois avec sincérité, le vrai bonheur vient naturellement.

1. Pour les capybaras

Nous nous engageons pleinement à offrir à nos capybaras un environnement sûr, confortable et stimulant : des installations adaptées, une climatisation maîtrisée et des enclos conçus avec soin. Chaque capybara reçoit une alimentation équilibrée, des examens médicaux réguliers, des soins quotidiens attentifs et un apprentissage comportemental en douceur, pour garantir son bien-être et son bonheur.

2. Pour nos visiteurs

Nous voulons que chaque visiteur quitte Cappiness avec un souvenir inoubliable — une expérience paisible et joyeuse qui devienne l’un des plus beaux moments de son voyage au Japon. Chaque jour, nous cherchons de nouvelles façons d’améliorer la satisfaction de nos visiteurs et de créer des instants qui touchent vraiment le cœur.

3. Pour notre équipe

Nous croyons que le bonheur de notre équipe est le fondement de tout ce que nous faisons. Chez Cappiness, nous offrons une formation et un accompagnement continus en hospitalité, en communication en anglais, en soins animaliers et en gestion de la sécurité — pour permettre à chaque membre de l’équipe de grandir avec confiance et fierté.

En cultivant une culture d’esprit d’équipe, d’apprentissage et de respect mutuel, nous créons une atmosphère chaleureuse que nos visiteurs peuvent réellement ressentir.

Le mot du fondateur

Au fil de mes visites dans de nombreux cafés animaliers, j’ai souvent ressenti une profonde tristesse et de la frustration. J’ai vu des animaux gardés dans de mauvaises conditions, sans soins ni stimulation appropriés. J’ai vu des visiteurs traités comme des numéros plutôt que comme des personnes, et un personnel travaillant dur sans salaire équitable ni respect.

Dans ces moments-là, une pensée s’est imposée à moi :
« Si personne ne le fait correctement, alors je dois le faire moi-même. »

Cette conviction a été le point de départ de Cappiness. Un lieu fondé sur l’honnêteté — où les animaux sont traités avec soin, où les visiteurs se sentent sincèrement bienvenus et où le personnel peut être fier de ce qu’il fait.

Cappiness existe pour redéfinir ce qu’un café animalier peut être. Ici, les animaux ne sont pas des outils de divertissement, mais des partenaires dans la création de la joie. Les visiteurs ne sont pas de simples clients, mais une part de notre histoire commune. Et chaque membre de notre équipe est apprécié et respecté.

Voilà ce que le « triple bonheur » signifie vraiment pour nous — et c’est la vision que nous continuerons de partager avec le monde.